News
“คลิปหลุด” พนักงานแบงก์นินทาลูกค้าฉ่ำลืมวางสาย
สมาชิก Tik Tok รายหนึ่ง เผยแพร่บันทึกเสียง “คลิปหลุด” ขณะสนทนากับเจ้าหน้าที่ธนาคารชื่อดังที่บรรยายข้อมูลการบริการ ขณะนั้นฝ่ายลูกค้ามีคำถามและผู้ให้บริการก็ตอบได้ดีมาก
แต่หลังจากการสนทนาจบลง พบว่าเจ้าหน้าที่ธนาคารรายนี้ลืมวางสายและเผลอนินทาลูกค้าที่คุณเพิ่งคุยด้วย ส่งผลให้ลูกค้าที่อยู่ปลายสายจะทราบว่าบริการเป็นแบบเผชิญหน้ากัน และเบื้องหลังก็มีความแตกต่างกัน
ขณะที่ชาวเน็ตที่เข้าไปฟังคลิปต่างเรียกร้องให้ต้นสังกัดออกมาแสดงความรับผิดชอบ แม้ว่าหลายคนจะเข้าใจว่างานคอลเซ็นเตอร์ เป็นงานบริการที่ต้องรองรับอารมณ์ลูกค้า แต่ลูกค้ารายนี้ถือเป็นลูกค้าที่พูดจาสุภาพ และสอบถามด้วยความเหมาะสม แต่เจ้าหน้าที่ธนาคารยังเผลอนินทาสนุกปาก
ข่าวที่กำลังมาแรง:
ตำรวจไทยและลาวยึดยาบ้ากว่า 14 ล้านเม็ดในเวียงจันทน์
Continue Reading