GASA จัดประชุมต่อต้านสแกมเมอร์ระดับเอเชียที่กรุงเทพฯ ผนึกภาครัฐและเอกชนร่วมรับมือภัยหลอกลวง

รายงานฉบับใหม่ของ Global Anti-Scam Alliance (GASA) ระบุว่า ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ประชาชนทั่วเอเชียสูญเสียเงินให้กับมิจฉาชีพรวม 136,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 4.60 ล้านล้านบาท ขณะที่กลโกงยังบั่นทอนความเชื่อมั่นต่อบริการดิจิทัล การแก้ปัญหาจึงต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกภาคส่วน ไม่ใช่ฝากภาระไว้กับความระมัดระวังของประชาชนเพียงอย่างเดียว

กรุงเทพฯ ประเทศไทย, 10 พฤศจิกายน 2569 ผู้นำจากหน่วยงานภาครัฐและบริษัทเอกชนกว่า 800 คนเข้าร่วมงาน Global Anti-Scam Summit Asia 2026 ซึ่งจัดโดยพันธมิตรองค์กรต่อต้านกลโกงระดับโลก หรือ GASA ที่กรุงเทพฯ เพื่อหารือถึงวิธีรับมือกับภัยหลอกลวงที่เพิ่มขึ้น และส่งเสริมความร่วมมือระหว่างประเทศในภูมิภาค

การประชุมครั้งนี้ยังมีการประกาศจัดตั้ง GASA Thailand Chapter เพื่อเชื่อมโยงองค์กรในไทยเข้ากับเครือข่าย GASA ทั่วโลก พร้อมนำเสนอรายงาน State of Scams in Asia 2026 และ State of Scams in Thailand 2026 ซึ่งเผยข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์การหลอกลวงในประเทศ

รายงานระบุว่า ในปี 2569 คนไทยวัยผู้ใหญ่ 4 ใน 5 คนเคยพบการหลอกลวงจากสแกมเมอร์ ความเสียหายรวมอยู่ที่ประมาณ 65,860 ล้านบาท และผู้เสียหายแต่ละรายสูญเงินเฉลี่ยเกือบ 12,000 บาท ผลกระทบยังครอบคลุมถึงสุขภาพจิต โดยผู้ที่เคยเผชิญการหลอกลวงทั่วเอเชียร้อยละ 72 ระบุว่าเหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลต่อสภาพจิตใจ

งานจัดขึ้นระหว่างวันที่ 10 ถึง 11 พฤศจิกายน 2569 ณ โรงแรมพูลแมน คิง เพาเวอร์ กรุงเทพ โดย GASA ร่วมมือกับสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ธนาคารแห่งประเทศไทย และกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ผู้สนับสนุนงานประกอบด้วย Gogolook, Meta, Google, Trend Micro, CUBE AI และ Outseer

นายไชยชนก ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม กล่าวเปิดงานด้วยปาฐกถาหัวข้อ “Thailand’s Leadership in Building a Safer Digital Future” โดยเน้นบทบาทของประเทศไทยในการสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ปลอดภัย และความจำเป็นของการร่วมมือระหว่างภาครัฐ ภาคธุรกิจ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และภาคประชาสังคม เพื่อสร้างเศรษฐกิจดิจิทัลที่ประชาชนไว้วางใจได้

ภายในงานยังมีผู้แทนภาครัฐร่วมแสดงเจตนารมณ์ในการทำงานร่วมกัน ได้แก่ พล.ต.ต.ศิริวัฒน์ ดีพอ รองจเรตำรวจ ช่วยราชการกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี และโฆษกสำนักงานตำรวจแห่งชาติ รวมถึงนายจักรพงษ์ ชาวงษ์ ผู้อำนวยการกองป้องกันและปราบปรามการกระทำความผิดทางเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม

ผู้เข้าร่วมประชุมมาจากหน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานปราบปรามอาชญากรรม สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการโทรคมนาคม บริษัทเทคโนโลยี สถาบันวิจัย และองค์กรภาคประชาสังคม โดยตลอดสองวันมีการหารือถึงการทำงานของศูนย์ปฏิบัติการสแกมเมอร์ ประสบการณ์ของผู้รอดพ้นจากการหลอกลวง การค้ามนุษย์ข้ามพรมแดน เส้นทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับอาชญากรรม ระบบป้องกันการหลอกลวงระดับประเทศ และภัยจากปัญญาประดิษฐ์

นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมยังแลกเปลี่ยนแนวทางเพิ่มความปลอดภัยให้บริการดิจิทัล ตลอดจนวิธีสกัดกั้นสายโทรศัพท์และข้อความหลอกลวง ขณะเดียวกัน คณะทำงานของ GASA ผลักดันความร่วมมือด้านการวิจัย การบังคับใช้กฎหมาย การแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวกรอง การป้องกันภัย และการให้ความรู้แก่ผู้บริโภค ภายในงานยังมอบรางวัล Scam Fighter Awards เพื่อยกย่องโครงการที่มีผลงานชัดเจนในการป้องกัน ตรวจจับ และสกัดกั้นกลโกง รวมถึงการบังคับใช้กฎหมายกับขบวนการหลอกลวง

ภาพรวมสถานการณ์สแกมในเอเชีย

นายเจฟ กัว (Jeff Kuo) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง Gogolook นำเสนอรายงาน State of Scams in Asia 2026 ซึ่งรวบรวมข้อมูลจาก 13 พื้นที่ในเอเชีย ผลสำรวจพบว่า ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ประชาชนสูญเงินจากการหลอกลวงรวม 136,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ 71 เคยพบการหลอกลวงในช่วงเวลาดังกล่าว

ในกลุ่มผู้ที่สูญเสียเงิน ร้อยละ 51 ระบุว่าถูกหลอกมากกว่าหนึ่งครั้งภายในปีเดียวกัน นอกจากความเสียหายทางการเงินแล้ว ผู้ที่เคยพบการหลอกลวงร้อยละ 72 ยังบอกว่าเหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตในระดับปานกลางหรือมาก

รายงาน State of Scams in Thailand 2026 ซึ่ง GASA จัดทำร่วมกับ Mastercard และ Whoscall ประเมินว่า ความเสียหายจากการหลอกลวงในประเทศไทยตลอดหนึ่งปีอยู่ที่ประมาณ 65,860 ล้านบาท หรือ 1,850 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ผู้เสียหายแต่ละรายสูญเงินเฉลี่ย 11,951.20 บาท

ผลสำรวจยังพบว่า คนไทยวัยผู้ใหญ่ร้อยละ 79 เคยพบการหลอกลวง เพิ่มขึ้นจากร้อยละ 72 ในปี 2568 ส่วนในกลุ่มผู้ที่สูญเสียเงิน 6 ใน 10 คนเคยตกเป็นเหยื่อมากกว่าหนึ่งครั้ง

Facebook และ LINE เป็นช่องทางที่มิจฉาชีพใช้ติดต่อเหยื่อในไทยมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 54 และ 48 ตามลำดับ ผลกระทบหลังเกิดเหตุยังคงอยู่กับผู้เสียหาย โดยร้อยละ 35 กังวลว่าจะตกเป็นเป้าหมายอีก ร้อยละ 32 ไว้วางใจแพลตฟอร์มดิจิทัลน้อยลง และร้อยละ 26 เผชิญความตึงเครียดในครอบครัวเพิ่มขึ้น

วิธีส่งเงินให้มิจฉาชีพที่ผู้เสียหายรายงานมากที่สุดคือการโอนผ่านธนาคารหรือระบบอิเล็กทรอนิกส์ คิดเป็นร้อยละ 49 สูงกว่าค่าเฉลี่ยของเอเชียที่ร้อยละ 36 รองลงมาคือการโอนผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล คิดเป็นร้อยละ 29

นายเจฟ กัว กล่าวว่า “ผลการศึกษาชี้ว่า การรับมือกับการหลอกลวงต้องครอบคลุมทั้งการป้องกัน การแจ้งเหตุอย่างรวดเร็ว และการช่วยเหลือผู้เสียหายให้เข้าถึงบริการที่จำเป็น รวมถึงการฟื้นฟูความเชื่อมั่นต่อบริการดิจิทัล งาน Global Anti-Scam Summit Asia เปิดพื้นที่ให้ผู้เชี่ยวชาญจากภาครัฐ ภาคเทคโนโลยี และภาคการเงินแลกเปลี่ยนความรู้และทำงานร่วมกัน เพื่อให้หน่วยงานตอบสนองได้ตั้งแต่เกิดเหตุ ลดการตกเป็นเหยื่อซ้ำ และดูแลผู้ที่ได้รับความเสียหายได้ดียิ่งขึ้น”

ศาสตราจารย์ราจัต มาเฮชวารี (Prof. Rajat Maheshwari) ประธานคนแรกของ GASA Thailand Chapter กล่าวว่า “เมื่อการชำระเงินดิจิทัลทำได้รวดเร็วและสะดวกขึ้น มิจฉาชีพก็หาวิธีใหม่เพื่อใช้ประโยชน์จากช่องทางเหล่านี้ รายงานสถานการณ์ในประเทศไทยแสดงให้เห็นว่าจำเป็นต้องเพิ่มการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง เทคโนโลยีและความร่วมมือของทุกฝ่ายในระบบดิจิทัลช่วยตรวจจับพฤติกรรมต้องสงสัยและป้องกันการหลอกลวงได้ เพื่อให้ผู้บริโภคใช้บริการชำระเงินดิจิทัลได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย”

จัดตั้ง GASA Thailand Chapter

การจัดตั้ง GASA Thailand Chapter อย่างเป็นทางการในงานประชุมครั้งนี้ เป็นการรวมองค์กรในประเทศไทยเพื่อประสานความร่วมมือและการดำเนินงาน โดย Chapter จะเชื่อมโยงกับเครือข่าย GASA ระดับโลก สนับสนุนการทำงานข้ามภาคส่วน การแลกเปลี่ยนข้อมูล และการสร้างความรู้ความเข้าใจแก่สาธารณชน

นายกชศร ใจแจ่ม กรรมการผู้จัดการ Gogolook ประเทศไทย กล่าวว่า GASA Thailand Chapter ให้ความสำคัญกับการเชื่อมโยงองค์กรผ่านการประชุม การหารือแบบโต๊ะกลม และโครงการร่วมกัน เพื่อหาแนวทางป้องกันไม่ให้กลโกงเข้าถึงผู้บริโภค อีกด้านหนึ่ง Chapter จะสนับสนุนการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริง ทั้งผลวิจัย รูปแบบและแนวโน้มของกลโกง ตลอดจนบทเรียนจากประเทศต่าง ๆ เพื่อประกอบการกำหนดแนวทางทำงานและข้อเสนอเชิงนโยบายในประเทศไทย

นอกจากนี้ Chapter จะร่วมกับหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคและภาคประชาสังคมเผยแพร่ความรู้ เพื่อให้ประชาชนรู้เท่าทันและหลีกเลี่ยงกลโกงได้ นายกชศรกล่าวเพิ่มเติมว่า เครือข่ายได้รวบรวมองค์กรจากภาคเทคโนโลยี โทรคมนาคม ระบบชำระเงิน และหน่วยงานรัฐ โดยนำความเชี่ยวชาญของแต่ละฝ่ายมาร่วมกันแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ พร้อมเปิดรับองค์กรอื่นที่มีเป้าหมายด้านการคุ้มครองผู้บริโภคเข้าร่วมแบ่งปันความรู้และทำงานร่วมกัน

ดร.นครินทร์ อมเรศ รองผู้อำนวยการสายนโยบายระบบการชำระเงินและคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย กล่าวว่า “ภัยจากสแกมเริ่มต้นจากการทำลายความไว้วางใจก่อนจะนำไปสู่ความสูญเสีย ประสบการณ์ในประเทศไทยแสดงให้เห็นว่าการแก้ปัญหาต้องมีระบบความร่วมมือที่เปิดให้ธนาคาร ผู้ให้บริการโทรคมนาคม แพลตฟอร์ม และหน่วยงานรัฐทั้งในประเทศและต่างประเทศ แลกเปลี่ยนข้อมูลกันได้แบบเรียลไทม์ การคุ้มครองควรเป็นหน้าที่ของระบบ ไม่ใช่ผลักภาระทั้งหมดให้ผู้เสียหาย ธนาคารแห่งประเทศไทยยินดีที่ GASA Thailand Chapter จะช่วยเชื่อมโยงองค์กรต่าง ๆ ในเครือข่ายนี้”

นางสาวเบธ แอน ลิม ผู้บริหารระดับภูมิภาคของ Meta กล่าวว่า “มิจฉาชีพทำงานเป็นเครือข่ายข้ามประเทศและใช้ช่องทางจากหลายภาคส่วน จึงไม่มีบริษัทหรือรัฐบาลใดแก้ปัญหาได้เพียงลำพัง เวทีอย่าง Global Anti-Scam Summit ช่วยเชื่อมโยงแพลตฟอร์ม ธนาคาร ผู้ให้บริการโทรคมนาคม หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายให้ร่วมมือกัน การทำงานกับหน่วยงานรัฐและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของไทยที่ผ่านมาแสดงให้เห็นว่าความร่วมมือมีประโยชน์อย่างไร และเราต้องการสานต่อการทำงานเหล่านี้ให้เข้มแข็งขึ้น”

นายยูริ อับราฮัม (Jorij Abraham) กรรมการผู้จัดการของ GASA กล่าวว่า “ผู้เสียหายเกือบครึ่งหนึ่งถูกหลอกซ้ำภายในหนึ่งปี แสดงให้เห็นว่ายังต้องมีการดูแลประชาชนให้ครอบคลุมทั้งก่อนและหลังเกิดความเสียหายครั้งแรก เมื่อความเสียหายในเอเชียสูงถึง 136,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ รัฐบาล ธนาคาร ผู้ให้บริการโทรคมนาคม แพลตฟอร์มเทคโนโลยี และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลและตอบสนองให้รวดเร็วยิ่งขึ้น การตั้ง GASA Thailand Chapter เป็นก้าวสำคัญในการนำข้อมูลมาใช้สร้างความคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นรูปธรรม”

การเป็นเจ้าภาพจัดงาน Global Anti-Scam Summit Asia 2026 ที่กรุงเทพฯ ช่วยเชื่อมโยงหน่วยงานและองค์กรในระดับภูมิภาคกับเครือข่ายนานาชาติ งานนี้เป็นส่วนหนึ่งของการประชุมสุดยอดประจำปี 2026 ของ GASA ซึ่งจัดขึ้นในอีกสองภูมิภาคด้วย ได้แก่ Global Anti-Scam Summit Europe 2026 ที่กรุงลิสบอน ประเทศโปรตุเกส ระหว่างวันที่ 9 ถึง 10 มิถุนายน และ Global Anti-Scam Summit America 2026 ที่นครซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ระหว่างวันที่ 2 ถึง 3 กันยายน การประชุมทั้งสามแห่งเปิดพื้นที่ให้ภาคส่วนต่าง ๆ ร่วมมือข้ามพรมแดนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการใช้บริการดิจิทัล

ดาวน์โหลดรายงาน State of Scams in Asia 2026 ฉบับเต็มได้ที่
https://gasa.org/knowledge-base/reports/state-of-scams-in-asia-2026

ดาวน์โหลดรายงาน State of Scams in Thailand 2026 ฉบับเต็มได้ที่
https://gasa.org/knowledge-base/reports/state-of-scams-in-thailand-2026

ข่าวที่กำลังเป็นที่นิยม

เครื่องกรองน้ำในไทยแบบไหนได้ผลจริง เลือกอย่างไรให้เหมาะกับบ้าน

ไขความลับ: กลยุทธ์สร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำในประเทศไทย