เทคโนโลยี
10 เทรนด์เทคโนโลยีที่น่าทึ่งสำหรับปี 2023
เทคโนโลยี
Gartner, Inc. ได้ระบุแนวโน้มทางเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ 10 ประการที่บริษัทจำเป็นต้องติดตามอย่างใกล้ชิดและเรียนรู้เพิ่มเติม เพื่อปรับให้เข้ากับสถานการณ์ใหม่ในปี 2566
ความยั่งยืน _
ความยั่งยืนครอบคลุมแนวโน้มเทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ทั้งหมดในปี 2566 จากผลสำรวจล่าสุดของ Gartner ผู้บริหารด้านไอทีมองว่าการเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมเป็นความสำคัญสูงสุด 3 ประการในปัจจุบัน
อันดับแรกสำหรับนักลงทุนหลังจากเรื่องของกำไรและรายได้ ซึ่งหมายความว่าผู้บริหารกำลังลงทุนมากขึ้นในโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการด้าน ESG และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืน องค์กรธุรกิจต้องการกรอบเทคโนโลยีใหม่ที่ยั่งยืน
ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้านพลังงานและวัสดุของบริการด้านไอทีเพื่อช่วยให้องค์กรมีความยั่งยืนมากขึ้นผ่านเทคโนโลยีต่างๆ เช่น การตรวจสอบย้อนกลับ การวิเคราะห์ เทคโนโลยี AI พลังงานหมุนเวียน และปรับใช้โซลูชันด้านไอทีเพื่อช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืนที่วางแผนไว้
หัวข้อที่ 1: การเริ่มต้น (ผู้บุกเบิก)
Metaverse (เมตาเวิร์ส)
Gartner กำหนด Metaverse เป็นพื้นที่จำลอง 3 มิติเสมือนจริง ที่ช่วยให้ผู้คนทำงานร่วมกัน Metaverse สร้างขึ้นจากการผสานความเป็นจริงทางกายภาพและดิจิตอล Metaverse ยังคงปรากฏและมอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำยิ่งขึ้น Gartner คาดหวังว่า Metaverse ทั้งหมดจะเป็นอิสระจากอุปกรณ์และจะไม่มีใครขายหรือเป็นเจ้าของ แต่จะมีเศรษฐกิจเสมือนจริงของตัวเอง ภายในปี 2560 Gartner คาดการณ์ว่ามากกว่า 40% ขององค์กรขนาดใหญ่ทั่วโลกจะใช้เทคโนโลยีร่วมกัน เช่น Web3, AR Cloud และ Digital Twins ในโครงการใดก็ได้บน Metaverse โดยมีเป้าหมายในการเพิ่มรายได้
ซุปเปอร์แอพ (Superapps)
แอพขั้นสูงรวมคุณสมบัติแอพ แพลตฟอร์ม และระบบนิเวศไว้ในแอพเดียว นอกจากจะมีฟังก์ชันครบครันในแอปแล้ว แอปนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มให้ผู้อื่นสร้าง พัฒนา และเปิดตัวมินิแอปอีกด้วย ภายในปี 2027 Gartner ประมาณการว่ามากกว่า 50% ของประชากรโลกจะใช้ซูเปอร์แอพหลายตัวทุกวัน
“แม้ว่าตัวอย่างส่วนใหญ่ของ Superapps จะเป็นแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่แนวคิดนี้ยังสามารถนำไปใช้กับแอปพลิเคชันลูกค้าเดสก์ท็อป เช่น Microsoft Teams และ Slack ปัจจัยสำคัญคือ Super app สามารถรวมและแทนที่หลายแอปเพื่อให้ลูกค้าหรือพนักงานใช้งานได้ “มิวสิคกล่าว
AI ที่ปรับตัวได้ (AI ที่ปรับตัวได้)
ระบบ AI ที่ปรับตัวได้ เป้าหมายคือการพัฒนาโมเดลใหม่อย่างต่อเนื่องและเรียนรู้ภายในเวลาทำงานและในสภาพแวดล้อมการพัฒนา อาศัยฐานข้อมูลใหม่เพื่อปรับระบบให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในสถานการณ์จริงที่ไม่ได้คาดการณ์ไว้หรือไม่ได้เตรียมการไว้ในระหว่างการพัฒนาขั้นต้น ซึ่งการตอบสนองต่อข้อเสนอแนะในการเรียนรู้แบบเรียลไทม์นั้นสามารถปรับและกำหนดเป้าหมายได้แบบไดนามิก สิ่งนี้ทำให้เหมาะสำหรับการดำเนินงานที่มีสภาพแวดล้อมภายนอกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วหรือการเปลี่ยนแปลงเป้าหมายขององค์กรที่ต้องการการตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
ธีม 2 เพิ่มประสิทธิภาพ ( เพิ่มประสิทธิภาพ )
ระบบภูมิคุ้มกันดิจิทัล
76% ของทีมที่รับผิดชอบผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในปัจจุบันมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างรายได้จากธุรกิจด้วย ผู้บริหารด้านไอทีกำลังมองหาแนวปฏิบัติและวิธีการใหม่ๆ ที่ทีมของพวกเขาสามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจ พร้อมลดความเสี่ยงและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ระบบภูมิคุ้มกันดิจิทัลรวมอยู่ในแผน
ภูมิคุ้มกันดิจิทัลรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินงาน การทดสอบและการทดสอบอัตโนมัติในสภาวะที่รุนแรง การแก้ปัญหาโดยอัตโนมัติ วิศวกรรมซอฟต์แวร์ภายในการดำเนินงานด้านไอทีและการรักษาความปลอดภัยในห่วงโซ่อุปทานของแอปพลิเคชัน เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นและความเสถียรของระบบ Gartner คาดการณ์ว่าภายในปี 2568 องค์กรที่ลงทุนในการสร้างภูมิคุ้มกันทางดิจิทัลจะลดเวลาหยุดทำงานได้ถึง 80% และนั่นคือการแปลงรายได้กลับคืนสู่องค์กรที่สูงขึ้น
ความสามารถในการสังเกตประยุกต์
ข้อมูลที่สังเกตได้สะท้อนถึงสิ่งประดิษฐ์ดิจิทัล เช่น บันทึก การติดตาม การเรียกใช้ API เวลาที่ผ่านไป การดาวน์โหลด และการถ่ายโอนไฟล์ ความสามารถในการสังเกตที่ใช้จะดึงกลับสิ่งประดิษฐ์ที่สังเกตได้เหล่านี้ด้วยวิธีที่ประสานกันและบูรณาการสูงเพื่อเร่งการตัดสินใจขององค์กร
Karamusis กล่าวว่า “การสังเกตแบบประยุกต์ช่วยให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลสิ่งประดิษฐ์ของตนเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ซึ่งมีประสิทธิภาพมาก ช่วยเพิ่มความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม สำหรับการดำเนินการอย่างรวดเร็วตามการกระทำของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ได้รับการยืนยันมากกว่าเจตนา เมื่อวางแผนกลยุทธ์และดำเนินการสำเร็จ การสังเกตการณ์ที่นำมาใช้จะเป็นแหล่งข้อมูลที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล”
การจัดการความเสี่ยงและความปลอดภัยของ AI Trust ( ความน่าเชื่อถือของ AI การจัดการความเสี่ยงและความปลอดภัย )
หลายองค์กรไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับการจัดการความเสี่ยงด้าน AI จากการสำรวจของ Gartner ในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักรและเยอรมนีพบว่า 41% ขององค์กรประสบปัญหาการละเมิดความเป็นส่วนตัวหรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่เกิดจาก AI ความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัย AI ที่จริงจัง ผลลัพธ์ที่ดีกว่าเกิดขึ้นได้จากโครงการ AI ส่วนใหญ่ที่เปลี่ยนจากการพิสูจน์แนวคิดไปสู่การผลิตและสร้างมูลค่าทางธุรกิจมากกว่าโครงการ AI ในองค์กรที่ไม่ได้จัดการฟังก์ชันเหล่านี้อย่างเหมาะสม จริงๆ
องค์กรต้องนำความสามารถใหม่มาใช้เพื่อให้แน่ใจว่าโมเดลมีความเสถียร ความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และการปกป้องข้อมูล AI Trust Risk and Security Management (หรือ TRiSM) ต้องการผู้เข้าร่วมจากแผนกต่างๆ และองค์กรต่างๆ สามารถทำงานร่วมกันเพื่อใช้มาตรการใหม่นี้ได้
หัวข้อที่ 3 ความสามารถในการปรับขนาด ( Scale)
แพลตฟอร์มคลาวด์อุตสาหกรรม _
แพลตฟอร์มคลาวด์อุตสาหกรรมนำเสนอการผสมผสานระหว่าง SaaS, Platform as a Service (หรือ PaaS) และบริการ Infrastructure as a Service (IaaS) พร้อมด้วยเวิร์กโฟลว์แบบโมดูลาร์เฉพาะอุตสาหกรรมเพื่อรองรับการปรับใช้เฉพาะอุตสาหกรรม ความสามารถในตัวของแพลตฟอร์มระบบคลาวด์อุตสาหกรรมสามารถใช้เพื่อสร้างแนวคิดธุรกิจดิจิทัลที่ไม่เหมือนใครและแตกต่าง พร้อมมีความยืดหยุ่น นวัตกรรมใหม่ และลดระยะเวลาในการนำสินค้าเข้าสู่ตลาด โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเปิดใช้งาน
ภายในปี 2560 Gartner คาดการณ์ว่ามากกว่า 50% ขององค์กรจะใช้แพลตฟอร์มคลาวด์อุตสาหกรรมเพื่อเร่งการริเริ่มธุรกิจใหม่
วิศวกรรมแพลตฟอร์ม ( วิศวกรรมแพZ\ลตฟอร์ม)
แพลตฟอร์มทางวิศวกรรมเป็นแนวทางในการสร้างและใช้งานแพลตฟอร์มภายในของนักพัฒนาที่ต้องทำด้วยตัวเอง เพื่อส่งมอบซอฟต์แวร์และจัดการกระบวนการพัฒนาอย่างเต็มที่ เป้าหมายของแพลตฟอร์มวิศวกรรมคือการปรับประสบการณ์ของนักพัฒนาให้เหมาะสมและเร่งการส่งมอบคุณค่าของลูกค้าให้กับทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์
Gartner คาดการณ์ว่า 80% ขององค์กรวิศวกรรมซอฟต์แวร์จะจัดตั้งทีมแพลตฟอร์มภายในปี 2569 และ 75% จะรวมพอร์ทัลแบบบริการตนเองสำหรับนักพัฒนา
ตระหนักถึงคุณค่าของไร้สาย (Wireless Value Realization)
แม้ว่าจะไม่มีเทคโนโลยีใดเข้ามาครอบครองตลาด แต่ธุรกิจต่างๆ จะใช้โซลูชันไร้สายที่หลากหลายเพื่อรองรับทุกสภาพแวดล้อม ตั้งแต่ Wi-Fi ในสำนักงานไปจนถึงบริการมือถือ ไปจนถึงบริการที่ใช้พลังงานต่ำและแม้แต่การเชื่อมต่อวิทยุ Gartner คาดการณ์ว่าภายในปี 2568 60% ขององค์กรจะใช้เทคโนโลยีไร้สายตั้งแต่ห้าอย่างขึ้นไปพร้อมกัน
เมื่อเครือข่ายพัฒนาไปไกลกว่าแค่การเชื่อมต่อ เครือข่ายจะให้ข้อมูลเชิงลึกโดยใช้การวิเคราะห์ในตัว และระบบพลังงานต่ำจะสะสมพลังงานโดยตรงจากเครือข่าย นั่นหมายความว่าเครือข่ายจะกลายเป็นแหล่งที่มาของมูลค่าทางธุรกิจโดยตรง
เทรนด์เทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ที่ร้อนแรงที่เปิดเผยในปีนี้เน้นให้เห็นถึงเทรนด์เทคโนโลยีที่กำลังขับเคลื่อนการพลิกโฉมและสร้างโอกาสสำคัญให้กับธุรกิจในอีก 5-10 ปีข้างหน้า คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ในรายงานพิเศษของ Gartner “Top Strategic Technology Trends for 2023”
Related CTN News:
