ปัญหาประเทศไทยผ่าน? รองรับสายด่วนตลอด 24 ชม.

รัฐบาลไทยได้รับ อวดความสำเร็จ ของโปรแกรม Thailand Pass ในขณะที่ รับทราบอย่างเงียบๆ ความอุดมสมบูรณ์ของข้อบกพร่องและปัญหาที่ผู้ใช้พบและร้องเรียนต่อสาธารณะ แต่เนื่องจากมีข้อร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับปัญหาในการพยายามลงทะเบียนบนเว็บไซต์ Thailand Pass กรมการกงสุลจึงได้เพิ่มสายด่วนความช่วยเหลือด้วยหมายเลขโทรศัพท์ 24 ชั่วโมงที่นักท่องเที่ยวสามารถโทรติดต่อได้หากมีปัญหาในการส่งใบสมัคร ออนไลน์

เพจ Facebook อย่างเป็นทางการของ Phuket Info Center ที่ดำเนินการโดยสำนักงานกระทรวงมหาดไทยในภูเก็ต ได้ประกาศอัปเกรดคอลเซ็นเตอร์ใหม่เมื่อวานนี้ พวกเขาระบุหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นของไทย 4 เบอร์ที่พร้อมให้บริการผู้คนจากทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อโทรแจ้งปัญหาบัตร Thailand Pass

สายด่วนแบบสดที่ขยายออกไปนี้หวังว่าจะเป็นโอกาสในการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่ผู้คนพบในเว็บไซต์ Thailand Pass ได้อย่างรวดเร็ว หลังจากข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นกับ API ส่วนใหญ่ได้รับการดำเนินการ (ผู้ใช้ที่ผิดหวังมีโชคมากที่สุดโดยใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome และติดตั้งปลั๊กอิน) บางคนยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์และพบข้อผิดพลาดเมื่อส่งเอกสารสำหรับบัตร Thailand Pass

คนอื่นยังไม่ได้รับรหัส QR หรือการยืนยันการส่งหรือการยืนยันการสมัครของพวกเขา (คำแนะนำ: ระบบอีเมลที่ใช้ Microsoft ไม่ทำงาน ใช้ Gmail) รวมถึงเรื่องราวสยองขวัญหลายสิบเรื่องที่ไม่ได้รับการย้อนเวลาหรือบางส่วน ของครอบครัวหรือกลุ่มต่างๆ ที่ได้รับการตอบรับและความเห็นชอบ ในขณะที่คนอื่นๆ ต่างยืนกรานและหวังว่าจะเป็นชั่วโมงก่อนจะออกเดินทาง

ประชาชนยังคงได้รับคำแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากสถานกงสุลใหญ่ไทยหรือสถานเอกอัครราชทูตไทยในประเทศของตน (ผู้เขียนพยายามหาคำตอบจากสถานทูตลอสแองเจลิสหลายครั้งแต่ก็พบกับคำตอบแบบตัดแล้วแปะที่ไม่เกี่ยวข้องกับคำถาม) ปัญหาทางเทคนิคของเว็บไซต์ Thailand Pass สามารถแจ้งทางอีเมลได้ที่ support@tp.consular.go.th.

4 หมายเลขโทรศัพท์สายด่วน Thailand Pass Call Center ใหม่ 24 ชั่วโมง ได้แก่

• +66 (0)2-572-8442
• +66 (0)65-205-4247
• +66 (0)65-205-4248
• +66 (0)65-205-4249

แหล่งที่มา: ข่าวภูเก็ต

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเข้าประเทศไทยในช่วงการระบาดใหญ่ คลิกที่นี่