สนามบินเชียงรายปิด หลังนกแอร์ 737 ไถลออกรันเวย์

เชียงราย – ท่าอากาศยานไทย (ทอท.) รายงานว่า เครื่องบินโบอิ้ง 737-800 ของนกแอร์ ไถลออกจากรันเวย์ขณะลงจอดท่ามกลางฝนตกหนักที่ท่าอากาศยานนานาชาติแม่ฟ้าหลวง จังหวัดเชียงราย

ตามประกาศของ ทอท. สายการบินนกแอร์ เที่ยวบิน DD108 ออกเดินทางเวลา 20.00 น. จากสนามบินดอนเมืองและลงจอดที่สนามบินแม่ฟ้าหลวงเวลา 21.00 น.

หลังจากไถลออกนอกรันเวย์เนื่องจากฝนตกหนัก เครื่องบินถูกนักบินหยุดลงอย่างปลอดภัย ผู้โดยสารและลูกเรือถูกส่งไปยังอาคารผู้โดยสารอย่างปลอดภัย ไม่มีการบาดเจ็บ

ในการตอบสนองต่อเหตุการณ์นั้น การสอบสวนกำลังดำเนินการอยู่

ตามประกาศ ทางบริษัทได้จัดเตรียมของว่างและเครื่องดื่มให้ผู้โดยสารระหว่างรอสัมภาระ

ผู้โดยสารบางคนบ่นบน Facebook ว่าพวกเขาไม่ได้รับเครื่องดื่มตามที่สายการบินประกาศ เมื่อวันอาทิตย์ที่นกแอร์ยกเลิกเที่ยวบินไปเชียงรายทั้งหมด

นอกจากนี้ ทางวิ่งที่สนามบินแม่ฟ้าหลวงจะปิดให้บริการจนกว่าจะมีประกาศให้ทราบต่อไป

ผู้โดยสารเชียงราย เชียงใหม่

นกแอร์ได้รับความช่วยเหลือจาก Thai Smile, Thai Vietjet และ Thai Air Asia ในการขนส่งผู้โดยสารขาออกโดยรถบัสจากสนามบินเชียงรายไปยังสนามบินนานาชาติเชียงใหม่

ผู้โดยสารสามารถเดินทางจากเชียงใหม่ไปยังจุดหมายปลายทางได้

แม้ว่าสายการบินต้นทุนต่ำอ้างว่าได้ช่วยเหลือผู้โดยสารในการจองเที่ยวบิน แต่ผู้โดยสารยังคงแสดงความโกรธต่อสายการบินต่อไป

มีรายงานว่าการโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ 1318 นั้นไม่ว่างเป็นเวลาหลายชั่วโมงโดยไม่มีใครรับสาย เนื่องจากสายไม่ว่าง พวกเขาได้รับการตอบกลับอัตโนมัติเพื่อขออภัยในความไม่สะดวก

นอกจากนี้ หลังจากที่สายการบินอื่นทำเช่นนั้น นกแอร์ถูกวิพากษ์วิจารณ์จากการไม่จัดรถโดยสารรับส่งผู้โดยสารไปยังสนามบินเชียงใหม่

จากข้อมูลของผู้โดยสารรายหนึ่ง ลูกเรือได้เก็บผู้โดยสารส่วนใหญ่ไว้ในเครื่องบินเป็นเวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงหลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว ทำให้เหลือน้อยกว่า 20 คนที่จะออกจากเครื่องบินได้

ในที่สุด ผู้โดยสารบ่นว่าหายใจลำบากในห้องโดยสาร และพวกเขาได้รับอนุญาตให้ลงจากรถ